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成功絕對不是偶然, 這次,他就實(shí)現(xiàn)了!

日期: 2017-05-18
瀏覽次數(shù): 88

他,資質(zhì)不深

入行,8個(gè)月

他,不夠聰明

(默默背資料、勤打電話)

他,就在我們身邊

他和我們都有一個(gè)同樣的名字

汽車人

……

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其實(shí)我們都知道,汽車行業(yè)競爭越來越激烈,賣車一年比一年難。但是我們還是選擇了做一名汽車人,也有很多人選擇做一名銷售顧問,蘇孝宗就是其中一位。

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成功絕對不是偶然, 這次,他就實(shí)現(xiàn)了!

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5月17日,公司員工群、廣成學(xué)習(xí)園地群領(lǐng)導(dǎo)紛紛對蘇孝宗表示祝賀以及高度贊揚(yáng),小伙伴們也覺得十分佩服,在沒有樣車、還未對全新MDX車型進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),花費(fèi)近5個(gè)小時(shí)的談判時(shí)間,從最低配談到最高配,終于簽下了來之十分不易的一單——浙江首單MDX用戶。單看談判時(shí)長,大家都十分驚訝,太有耐心了吧!就連我們集團(tuán)李新成董事長說這臺車的銷售難度系數(shù)4.0,是因?yàn)槿翸DX的黑科技太多了。其實(shí),這個(gè)成就并不意外。

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敬業(yè),是一種態(tài)度

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2016年10月,蘇孝宗成為廣成謳歌西子店的一員,年紀(jì)稍長的他,溫文爾雅,笑臉迎人,工作中真誠、認(rèn)真,耐心的對待客戶的每一個(gè)提問并為購車客戶排憂解難,客戶能夠切身感受到他所具備的專業(yè)素養(yǎng)。

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成功,不是偶然

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他每天的工作內(nèi)容:早會、擦車、移車、接待、交車、培訓(xùn),看似單調(diào)的工作但是一直重復(fù)做。就像我們趙萬杰總經(jīng)理經(jīng)常說的一句話:“簡單的事情重復(fù)做”,他就是這樣孜孜不倦、勤勤懇懇一直在做。其實(shí),這樣的案例不止這一例,在以往的大小型車展、店頭促銷活動中,只要有客戶看車,他一直耐心的與客戶講解,對簡單路過的客戶也熱情的招呼,從不輕易放棄每一個(gè)客戶(我們的品牌并不響亮,我們客戶資源很少,所以我們很珍惜)。我們可以經(jīng)常在晚上7、8點(diǎn)鐘依舊可以看到他與客戶談判,打邀約電話。今天的成功,并不是一個(gè)偶然。


相信Acura,會更好

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“我很喜歡這個(gè)品牌,待車型更充足時(shí),我們一定會更好?!边@是他常常說的一句話。因?yàn)闊釔跘cura,喜歡銷售這個(gè)崗位,對公司充滿希望,所以更努力,努力的人都比較幸運(yùn)。


機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人!

成功是留給努力的人!

向蘇孝宗學(xué)習(xí)!

廣成奮斗者,加油!


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2019 - 06 - 06
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【傳遞有溫度的服務(wù)】——記東本富東店感動之星林森東風(fēng)本田富東店 浙江廣成汽車集團(tuán)前    言    自廣成集團(tuán)啟動“感動之星”項(xiàng)目以來,營銷管理中心不斷收到旗下各店推薦的優(yōu)秀人員名單和經(jīng)典事跡,我們發(fā)現(xiàn)每一位被推薦者都充滿了正能量,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),同時(shí)在工作之余,以主人翁的姿態(tài)接待客戶,獲得了客戶們的好評和認(rèn)可。我們可愛的客戶還為了表揚(yáng)他們,送來了錦旗。在此,非常感謝我們可愛的客戶,“以客戶為中心,追求廣成客戶滿意度第一”始終是我們廣成集團(tuán)服務(wù)的宗旨。(下面為大家分享幾篇優(yōu)秀事跡)   2019年2月18日,農(nóng)歷正月十四,連續(xù)下了好幾天的雨,天氣顯得格外陰冷,同時(shí)很多路面上都有了積水。下午一時(shí)許,CRV車主陳先生致電售后服務(wù)部(該車此前剛出過大事故,在我店修完不久,對于前一次服務(wù)很滿意)。因路面積水嚴(yán)重,車輛操作不當(dāng),車子側(cè)翻了,半輛車傾斜在水中。當(dāng)時(shí)事故部林森剛從外面拖了一輛事故車到公司,得知情況后,水都來不及喝一口,立馬趕赴該起事故現(xiàn)場,并安排拖車及吊車前往救援。因車輛傾斜嚴(yán)重,水下情況不明,最后施救方案確定為“用綁帶綁住四只鋼圈”,然后再吊起車輛。這樣做的前提是必須有人下水去綁住鋼圈,由于當(dāng)時(shí)氣溫低,別說下水了,哪怕在外面多站會都覺得冷,而此時(shí)的林森毫不猶豫的脫下衣服就下水了。在水中冰涼刺骨...
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2019 - 06 - 10
賀新春發(fā)福利,祝所有廣成家人新年快樂! 恭賀新春新春快樂雪飛喜漾歡樂天,梅蕊霧霜迎新年。 紅黃瑞氣點(diǎn)呈祥,誘惑仙風(fēng)降人間。 我欲乘之冬雨霏,不輸東坡舞翩躚。 笑看萬株樹盈碧,不似春已到眼前。在這辭舊迎新之際,為了回饋廣大廣成員工在過去的2018年的辛勤付出,為了踐行廣成追求全體廣成員工物質(zhì)和精神兩方面的滿足,為了讓廣成員工度過一個(gè)幸??鞓返男履?,廣成集團(tuán)特意為全體廣成員工精心準(zhǔn)備了新年福利,傳達(dá)節(jié)日的祝福。各成員公司傳來新年福利發(fā)放的現(xiàn)場照片,員工們個(gè)個(gè)笑逐顏開。新年福利傳遞的是集團(tuán)對大家濃濃的關(guān)愛,使員工真切感受到了廣成大家庭的溫暖,進(jìn)一步增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。 豬年大吉       值此新春之際,集團(tuán)李新成董事長、李斌總裁攜集團(tuán)全體管理團(tuán)隊(duì)向全體員工及家人致以節(jié)日的祝福!祝全體廣成員工新的一年家庭順,事業(yè)順,諸事一帆風(fēng)順;工作順,前程順,明天一順百順! END
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2019 - 11 - 06
一號食堂換新顏--記廣成第一批食堂改革試點(diǎn)單位“古墩路食堂”  俗話說“民以食為天”,員工食堂的重要任務(wù)就是準(zhǔn)備好可口的熱菜熱飯,做好一線職工的加油站。為了讓員工吃得放心、吃得舒心,保障員工的健康,自廣成集團(tuán)成立第一家4S店起,就不遺余力地推進(jìn)員工放心食堂地建設(shè),為員工的飲食健康撐起了一把“綠色的保護(hù)傘”。  今年8月,由廣成集團(tuán)人事行政管理中心牽頭,分批對廣成旗下的員工食堂進(jìn)行全面改革,對員工食堂的硬件、軟件、清潔標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、食堂文化等各個(gè)方面進(jìn)行了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。古墩路食堂作為廣成集團(tuán)旗下的一號店一號員工食堂,迄今已走過了十六個(gè)年頭的風(fēng)風(fēng)雨雨,每天接待客戶及員工就餐近300人,設(shè)備陳舊,桌椅老化等問題也已日益顯現(xiàn),為了讓客戶和員工能有一個(gè)更好的就餐環(huán)境,古墩路食堂積極響應(yīng)集團(tuán)改革號召,在短短的1-2周時(shí)間里,通過完善設(shè)備、提升標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化就餐環(huán)境,瞬間使整個(gè)食堂煥然一新,客戶滿意度及員工幸福指數(shù)直線上升。在食品清潔、消毒、烹飪過程中,嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理制度;嚴(yán)格控制菜品來源,經(jīng)過正規(guī)渠道采購菜品,寧愿價(jià)格貴點(diǎn),也不買臟、次和腐爛的菜品;保持儲藏間的干凈、整潔、通風(fēng),并分類明確,生熟分開,充分利用消毒設(shè)施,保證飯菜的衛(wèi)生安全,始終把員工的身體健康作為首要大事。員工食堂一直秉承著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,管控好經(jīng)費(fèi)、著力監(jiān)督,把好飯菜的質(zhì)量關(guān),合理搭配膳食,為客戶及...
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2019 - 06 - 10
【廣成人物】致最可愛的人——記東成廣成師傅魯方軍最可愛的人記東成廣成師傅魯方軍說到日產(chǎn)東成店的“小魯”——魯方軍,售后的維修保養(yǎng)的客戶都不會陌生。工作服整潔筆挺,一張和善的圓臉上架著黑框眼鏡,永遠(yuǎn)掛著親切溫暖的笑容,這是大家對“小魯”最深刻的印象。東成日產(chǎn),旭日東升成就非凡 自從2010年2月份入職以來,今年已經(jīng)是魯方軍在東成店的第九個(gè)年頭了。剛?cè)肼殨r(shí),魯方軍從事的是售后服務(wù)顧問。這個(gè)崗位不僅要求熟練掌握服務(wù)接待流程,對于汽車零部件,維修保養(yǎng)等產(chǎn)品知識也是必不可少,更加要做好客戶滿意度工作,可謂是十項(xiàng)全能。但是這些難題都沒有難倒魯方軍,通過自己的不懈努力,他做出了出色的成績。在客戶眼里,由小魯接待總是格外放心貼心,關(guān)于車輛有什么問題只要問問小魯,他總是有問必答有求必應(yīng)。從服務(wù)顧問轉(zhuǎn)型為前臺主管后,職位變了,但是魯方軍的熱心親切還是沒變,每當(dāng)同事有什么難題,他總是第一時(shí)間出現(xiàn)排憂解難。兼職網(wǎng)管后,同事們總是能看到他忙碌的身影進(jìn)進(jìn)出出,為大家解決各種難題。 能者多勞。憑借自身過硬的產(chǎn)品知識和優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì),魯方軍又成為了廠家對接的服務(wù)種子講師以及保修鑒定員。每一次服務(wù)培訓(xùn),魯方軍都一絲不茍地準(zhǔn)備講課內(nèi)容,花費(fèi)了很多的心血。面對繁瑣的保修鑒定流程,魯方軍也沒有絲毫的急躁不耐煩,總是認(rèn)真踏實(shí)地進(jìn)行鑒定。有些客戶因?yàn)榱鞒虖?fù)雜繁瑣而不滿發(fā)脾氣的時(shí)候,也是魯方軍耐心安撫解釋。...
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2020 - 08 - 22
38℃高溫  360°堅(jiān)守驕陽似火,炙烤著大地,一波波熱浪來襲讓人直呼“受不了”。對于很多上班族來說,辦公室內(nèi)都有空調(diào),但有這樣一群人,他們在烈日高溫下?lián)]灑汗水,仍然堅(jiān)守著自己的工作崗位。售后車間如同一個(gè)“大蒸籠”,對于車間師傅們來說,如此高溫環(huán)境下工作是十分不容易的!但是他們的工作熱情并沒有隨之減退,他們雖滿頭大汗、全身濕透,但仍然保持著微笑,認(rèn)真的做好手上每一項(xiàng)工作。你們揮灑著汗水認(rèn)真工作的樣子,真的很帥!服務(wù)是企業(yè)的基石,正是因?yàn)槲覀兊膹V成有了許許多多的堅(jiān)守崗位,不怕吃苦的“基石”才使得我們的企業(yè)在行業(yè)中樹立起良好的用戶口碑。保安大叔在烈日下耐心指引每一位到店的客戶,洗車師傅不顧滾燙的車面,把車子仔細(xì)的清洗干凈交給客戶??蛻舻臐M意也正是對這些在高溫下依然堅(jiān)持的勞動者們最高“褒獎”。說起背影就不得不提起“美”這個(gè)字。在廣成也有著這樣一群人,他們的“美”是被全體廣成人認(rèn)可的美。那些被汗水打濕,干了又濕的衣服,他們身體力行,實(shí)踐著“所有的幸福都是奮斗出來的”。廣成最美的背影作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人,勞動者們的付出每每看在眼里,記在心里,竭盡所能的為他們做好服務(wù)保障工作。炎炎夏日,將企業(yè)的溫暖化作清涼送到每一位工作者的手中?!皼鏊煽诘拇笪鞴稀?,“冰鎮(zhèn)酷爽的飲料”,“解暑降溫的綠豆湯”...解了職工的渴,暖了員工的心??偨?jīng)理送清涼,解了職工的渴,暖了員工的心。所有在高溫下...
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