進(jìn)一步提高銷售顧問(wèn)的銷售技巧與服務(wù)水平、增強(qiáng)銷售部門的整體實(shí)力、提升客戶滿意度，5月下旬，以第七屆“喜悅之星”銷售精英大賽為契機(jī)，廣本富田店開(kāi)展了一系列練兵活動(dòng)。

動(dòng)員大會(huì) ?

總經(jīng)理動(dòng)員，銷售全員積極參與

銷售經(jīng)理講解賽制及流程，全員認(rèn)真聽(tīng)講

專項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)?

銷售經(jīng)理悉心指導(dǎo)專項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)，銷售顧問(wèn)順利完成首次測(cè)驗(yàn)。

在線考試?

總經(jīng)理與銷售經(jīng)理親自監(jiān)督，考察銷售顧問(wèn)對(duì)銷售流程、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí)、水平業(yè)務(wù)的掌握程度；

全員認(rèn)真對(duì)待，紛紛交上令人滿意的答卷。

實(shí)戰(zhàn)演練

總經(jīng)理扮演客戶，銷售顧問(wèn)隨機(jī)進(jìn)行電話邀約、展廳接待、繞車六方位介紹、試乘試駕、喜悅交車等實(shí)戰(zhàn)演練；

銷售經(jīng)理帶隊(duì)坐鎮(zhèn)評(píng)委席，現(xiàn)場(chǎng)緊張有序。

總結(jié)與反思

活動(dòng)接近尾聲，總經(jīng)理回顧并總結(jié)了整場(chǎng)練兵過(guò)程，充分肯定了全員高昂的參賽熱情和懇切的學(xué)習(xí)態(tài)度，同時(shí)指出了部分有待改進(jìn)之處，激勵(lì)銷售全員再接再厲，爭(zhēng)創(chuàng)新輝煌！

“客戶滿意度第一”是廣成集團(tuán)長(zhǎng)期堅(jiān)守的核心價(jià)值觀。此次練兵活動(dòng)不僅有助于提升富田店的銷售水平，更是全體銷售成員加深對(duì)營(yíng)銷真諦及客戶滿意度的理解的契機(jī)。向富田店學(xué)習(xí)，將“客戶滿意度第一”貫徹到底！