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2017年寧波國(guó)際車展一覽

日期： 2017-11-13
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2017年8月25-28日，寧波國(guó)際會(huì)展中心舉辦了第二十八屆寧波國(guó)際汽車博覽會(huì)。廣成東湖店積極參展，收獲滿滿。


位于6號(hào)館的Acura展臺(tái)面積最大。展出的車型更是全家族精銳盡出：ACURA首款與廣汽合資的車型CDX、目前同級(jí)別唯一一款搭載3.0L i-vtec自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的RDX、ACURA的旗艦車型MDX，即將在年底上市的首款國(guó)產(chǎn)轎車TLX-L，加上傳奇超跑NSX，更使整個(gè)ACURA展臺(tái)成為了6號(hào)館最耀眼的明星。


車展期間，銷售部的同事們以專業(yè)的態(tài)度盡可能地為每一位客戶提供個(gè)性化專屬服務(wù)；市場(chǎng)部的同事忙不迭地提供禮品、舉辦互動(dòng)活動(dòng)等，只為將最好的我們展現(xiàn)給客戶；后勤人員也是忙的腳打后腦勺，從車展開始到最后一刻都不曾停歇；總經(jīng)理更是全程陪伴著一線員工，盡己所能提供幫助。大家各司其職，忙而不亂。


客流較少的時(shí)候，每一位銷售顧問(wèn)都會(huì)散布到展館甚至整個(gè)會(huì)展中心的各個(gè)角落收集客流，熱情邀請(qǐng)客戶到ACURA展位上品鑒車型然后入座，我們工作人員也會(huì)上前詢問(wèn)客戶需求并提供瓜果點(diǎn)心及茶水飲料，每一位客戶臨走時(shí)更是會(huì)親手送上ACURA精美小禮品一份，確保每一位客戶享受到多對(duì)一的優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。


每天下午車展結(jié)束后，大家會(huì)聚在一起開個(gè)討論會(huì)，把一整天的心得、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)等分享出來(lái)，向優(yōu)秀看齊，將不足改進(jìn)，力求最大限度地提升客戶滿意度。會(huì)后，大家會(huì)給當(dāng)天接待過(guò)的客戶回個(gè)電話，邀請(qǐng)對(duì)方第二天再來(lái)或進(jìn)店試駕體驗(yàn)。


四天來(lái)，每一位員工都堅(jiān)守在崗位上，只在累的時(shí)候稍作休息，一恢復(fù)馬上就又投入到工作中去，力求把最美的笑容、最好的服務(wù)留給客戶，將我們ACURA的產(chǎn)品、品牌、歷史、榮耀、文化、理念傳達(dá)推廣給每一個(gè)人。


正是因?yàn)橛辛舜蠹业男燎谂透冻觯敬诬囌刮覀兪斋@滿滿，客戶好評(píng)如潮。還未購(gòu)買車的客戶也和銷售顧問(wèn)保持著密切聯(lián)系，以便更全面了解ACURA相關(guān)信息；更有客戶再次到店體驗(yàn)，表達(dá)了對(duì)ACURA品牌，對(duì)我們廣成東湖店的充分肯定。


我們相信，只要每個(gè)人都心往一處想，勁往一處使，ACURA品牌會(huì)越做越好，廣成東湖店會(huì)越來(lái)越好！


2017年寧波國(guó)際車展一覽
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2019 - 06 - 06
【廣成人物】不忘初心，堅(jiān)持不懈-記東成廣成師傅秦建紅記東成廣成師傅秦建紅不忘初心，堅(jiān)持不懈 01 自從2006年加入廣成集團(tuán)這個(gè)大家庭，秦建紅始終秉承著“誠(chéng)信做人，踏實(shí)做事”的信念，十年如一日在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，毫不懈怠。在她身上，既體現(xiàn)了廣成人特有的質(zhì)樸踏實(shí)的精神氣質(zhì)，同時(shí)又體現(xiàn)了廣成師傅業(yè)務(wù)精湛，傳道授業(yè)的可貴品質(zhì)。剛進(jìn)入廣成集團(tuán)的時(shí)候，作為一名銷售顧問(wèn)，秦建紅始終沖鋒在銷售第一線，堅(jiān)持客戶滿意度第一的原則，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，業(yè)績(jī)能力突出，多次獲得銷售之星和銷售冠軍稱號(hào)，同時(shí)與公司同事融洽相處，樂(lè)于助人，多次被評(píng)為優(yōu)秀員工。 02 東成數(shù)字營(yíng)銷部成立初期，當(dāng)大家對(duì)數(shù)字營(yíng)銷完全陌生，一籌莫展時(shí)，是秦建紅接下了數(shù)字營(yíng)銷工作的重任，向兄弟店和其他品牌取經(jīng)學(xué)習(xí)，自己一步步摸索，將以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營(yíng)銷模式結(jié)合，研究出了一套適合日產(chǎn)東成店的數(shù)字營(yíng)銷方法，出色完成了數(shù)字營(yíng)銷任務(wù)。隨著銷量增加，在數(shù)字營(yíng)銷組招兵買馬時(shí)，她又默默承擔(dān)起了培養(yǎng)新人的重任，從不叫苦叫累，在完成自己本職工作的同時(shí)，花了很多心血為每個(gè)剛來(lái)的新人制定培訓(xùn)計(jì)劃，既注重培養(yǎng)新人基本的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練“內(nèi)功”，同時(shí)又通過(guò)一次次模擬演練幫助新人不斷改進(jìn)營(yíng)銷技巧和話術(shù)，加強(qiáng)“外功”。 03 每一個(gè)剛進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷組的新員工，不僅要面對(duì)工作上的種種難題，在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字...
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2019 - 08 - 30
【服務(wù)及時(shí) 主動(dòng)熱情】——記廣本古田店感動(dòng)之星汪建勇廣汽本田古田店 浙江廣成汽車集團(tuán)       大部分人都覺(jué)得4S店機(jī)修是一份又苦又累的活，除了要做好每一項(xiàng)保養(yǎng)流程，更要細(xì)心地診斷每一處問(wèn)題，在這個(gè)行業(yè)里也有不少人抱怨“我們只是修車的，還要微笑，好累！”。但是就在這個(gè)讓外界覺(jué)得枯燥的崗位中，有一個(gè)人脫穎而出，他就是廣本古田店汪建勇。禮貌是他的“基本功”，技術(shù)是他的“靠山”。他有著過(guò)硬的本領(lǐng)，微笑的服務(wù)，還有一顆“把每一位客戶都當(dāng)成自己家人一樣對(duì)待”的心。每次搶修第一句話不是“你在哪？”、“你怎么了？”，而是“您好！您別擔(dān)心”，就是這樣，汪建勇首先安慰客戶，讓客戶安心。這可能就是一種待人處事的本能吧，每一位接觸過(guò)他的客戶，對(duì)他的評(píng)價(jià)都非常棒！ 汪建勇組長(zhǎng)多次受到客戶口頭、短信表?yè)P(yáng)，甚至還有客戶送來(lái)了表?yè)P(yáng)錦旗。 如此出色，卻始終一絲不茍；如此真心，卻還是及他人之所及！未完待續(xù)如果您是廣成集團(tuán)的客戶，誠(chéng)邀您參與我們的活動(dòng)，幫助我們一起尋找“廣成感動(dòng)之星”，特征如下：1、廣成汽車集團(tuán)旗下4S店員工；2、無(wú)私奉獻(xiàn)，服務(wù)得到您和您家人的認(rèn)可、滿意；3、有一個(gè)特別感動(dòng)到您的服務(wù)故事。稿件一經(jīng)采納刊登，車主將獲得一份精美禮品或常規(guī)保養(yǎng)一次。詳詢廣成集團(tuán)各4S店。
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2019 - 06 - 06
【喜訊】廣成集團(tuán)旗下東風(fēng)本田品牌榮獲黃金鑰匙獎(jiǎng)等多項(xiàng)殊榮！     2019年1月16日，東風(fēng)Honda2019年特約銷售服務(wù)店商務(wù)大會(huì)在珠海隆重舉行，東風(fēng)本田的高層管理者以及全國(guó)數(shù)百家經(jīng)銷商出席了此次盛會(huì)，共同慶祝2018年?yáng)|風(fēng)本田品牌所取得的成績(jī)，并對(duì)2019年?yáng)|風(fēng)本田制定的戰(zhàn)略目標(biāo)與挑戰(zhàn)信心滿懷。      風(fēng)云起伏，努力拼搏的2018年過(guò)去了，2018年雖然是困難的一年，也是突破的一年，同時(shí)也是我們廣成集團(tuán)旗下六家東風(fēng)本田店豐收的一年，三店喜獲東風(fēng)本田黃金鑰匙獎(jiǎng)，并獲得多項(xiàng)個(gè)人獎(jiǎng)：全囯十佳市場(chǎng)經(jīng)理、全國(guó)十佳二手車經(jīng)理、兩位全國(guó)銷售精英！讓我們一起來(lái)看頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng) 黃金鑰匙獎(jiǎng)杭州金瑞店、蕭山百川店、富陽(yáng)廣成店榮獲東風(fēng)本田黃金鑰匙獎(jiǎng)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)       杭州金瑞店：                    全國(guó)十佳市場(chǎng)經(jīng)理獎(jiǎng)       &...
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2019 - 08 - 30
【傳遞有溫度的服務(wù)】——記東本富東店感動(dòng)之星林森東風(fēng)本田富東店 浙江廣成汽車集團(tuán)前    言    自廣成集團(tuán)啟動(dòng)“感動(dòng)之星”項(xiàng)目以來(lái)，營(yíng)銷管理中心不斷收到旗下各店推薦的優(yōu)秀人員名單和經(jīng)典事跡，我們發(fā)現(xiàn)每一位被推薦者都充滿了正能量，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，同時(shí)在工作之余，以主人翁的姿態(tài)接待客戶，獲得了客戶們的好評(píng)和認(rèn)可。我們可愛的客戶還為了表?yè)P(yáng)他們，送來(lái)了錦旗。在此，非常感謝我們可愛的客戶，“以客戶為中心，追求廣成客戶滿意度第一”始終是我們廣成集團(tuán)服務(wù)的宗旨。（下面為大家分享幾篇優(yōu)秀事跡）   2019年2月18日，農(nóng)歷正月十四，連續(xù)下了好幾天的雨，天氣顯得格外陰冷，同時(shí)很多路面上都有了積水。下午一時(shí)許，CRV車主陳先生致電售后服務(wù)部（該車此前剛出過(guò)大事故，在我店修完不久，對(duì)于前一次服務(wù)很滿意）。因路面積水嚴(yán)重，車輛操作不當(dāng)，車子側(cè)翻了，半輛車傾斜在水中。當(dāng)時(shí)事故部林森剛從外面拖了一輛事故車到公司，得知情況后，水都來(lái)不及喝一口，立馬趕赴該起事故現(xiàn)場(chǎng)，并安排拖車及吊車前往救援。因車輛傾斜嚴(yán)重，水下情況不明，最后施救方案確定為“用綁帶綁住四只鋼圈”，然后再吊起車輛。這樣做的前提是必須有人下水去綁住鋼圈，由于當(dāng)時(shí)氣溫低，別說(shuō)下水了，哪怕在外面多站會(huì)都覺(jué)得冷，而此時(shí)的林森毫不猶豫的脫下衣服就下水了。在水中冰涼刺骨...
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2019 - 06 - 10
賀新春發(fā)福利，祝所有廣成家人新年快樂(lè)！ 恭賀新春新春快樂(lè)雪飛喜漾歡樂(lè)天，梅蕊霧霜迎新年。 紅黃瑞氣點(diǎn)呈祥，誘惑仙風(fēng)降人間。 我欲乘之冬雨霏，不輸東坡舞翩躚。 笑看萬(wàn)株樹盈碧，不似春已到眼前。在這辭舊迎新之際，為了回饋廣大廣成員工在過(guò)去的2018年的辛勤付出，為了踐行廣成追求全體廣成員工物質(zhì)和精神兩方面的滿足，為了讓廣成員工度過(guò)一個(gè)幸?？鞓?lè)的新年，廣成集團(tuán)特意為全體廣成員工精心準(zhǔn)備了新年福利，傳達(dá)節(jié)日的祝福。各成員公司傳來(lái)新年福利發(fā)放的現(xiàn)場(chǎng)照片，員工們個(gè)個(gè)笑逐顏開。新年福利傳遞的是集團(tuán)對(duì)大家濃濃的關(guān)愛，使員工真切感受到了廣成大家庭的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。 豬年大吉       值此新春之際，集團(tuán)李新成董事長(zhǎng)、李斌總裁攜集團(tuán)全體管理團(tuán)隊(duì)向全體員工及家人致以節(jié)日的祝福！祝全體廣成員工新的一年家庭順，事業(yè)順，諸事一帆風(fēng)順；工作順，前程順，明天一順百順！ END
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2019 - 11 - 06
一號(hào)食堂換新顏--記廣成第一批食堂改革試點(diǎn)單位“古墩路食堂”  俗話說(shuō)“民以食為天”，員工食堂的重要任務(wù)就是準(zhǔn)備好可口的熱菜熱飯，做好一線職工的加油站。為了讓員工吃得放心、吃得舒心，保障員工的健康，自廣成集團(tuán)成立第一家4S店起，就不遺余力地推進(jìn)員工放心食堂地建設(shè)，為員工的飲食健康撐起了一把“綠色的保護(hù)傘”。  今年8月，由廣成集團(tuán)人事行政管理中心牽頭，分批對(duì)廣成旗下的員工食堂進(jìn)行全面改革，對(duì)員工食堂的硬件、軟件、清潔標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、食堂文化等各個(gè)方面進(jìn)行了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。古墩路食堂作為廣成集團(tuán)旗下的一號(hào)店一號(hào)員工食堂，迄今已走過(guò)了十六個(gè)年頭的風(fēng)風(fēng)雨雨，每天接待客戶及員工就餐近300人，設(shè)備陳舊，桌椅老化等問(wèn)題也已日益顯現(xiàn)，為了讓客戶和員工能有一個(gè)更好的就餐環(huán)境，古墩路食堂積極響應(yīng)集團(tuán)改革號(hào)召，在短短的1-2周時(shí)間里，通過(guò)完善設(shè)備、提升標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化就餐環(huán)境，瞬間使整個(gè)食堂煥然一新，客戶滿意度及員工幸福指數(shù)直線上升。在食品清潔、消毒、烹飪過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理制度；嚴(yán)格控制菜品來(lái)源，經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)菜品，寧愿價(jià)格貴點(diǎn)，也不買臟、次和腐爛的菜品；保持儲(chǔ)藏間的干凈、整潔、通風(fēng)，并分類明確，生熟分開，充分利用消毒設(shè)施，保證飯菜的衛(wèi)生安全，始終把員工的身體健康作為首要大事。員工食堂一直秉承著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，管控好經(jīng)費(fèi)、著力監(jiān)督，把好飯菜的質(zhì)量關(guān)，合理搭配膳食，為客戶及...
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