一、廣成的可持續(xù)成長,從根本上靠的是組織建設和文化建設。因此,我們?nèi)瞬挪呗允墙⒁恢Ц咚刭|和高度團結的隊伍,以及創(chuàng)造一種促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制,為公司的成長提供保障。
二、我們?nèi)w員工無論職位高低,在人格上都是平等的。我們決不任人為親,我們崇尚任人為賢。
三、管理人才和廣成師傅是廣成最主要的人才隊伍。
四、我們管理人員將以“內(nèi)部晉升機制”為主。4S店及中層(含中層)以上干部,原則上從內(nèi)部培養(yǎng)、選拔、任用。
五、我們的選人原則:
⑴價值觀的一致:文化和理念的認同。
⑵勞動觀的一致:勤奮、刻苦、務實、拼搏、現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物等。
⑶個人的能力:業(yè)務能力、學習能力、鉆研能力、創(chuàng)新能力。
⑷以上三者之間的順序不能顛倒,越是管理職位越高的人,前面的權重越重。
六、我們堅持“先人后事”的原則。?
七、我們堅持“讓聽得見炮聲的人來指揮戰(zhàn)斗”。
八、認真負責和管理有效的員工是我們最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。
九、我們認為培訓是企業(yè)的一種責任。
⑴我們要求任何一個員工進企業(yè)都要接受廣成專有的培訓。
⑵我們的培訓重點:“廣成基本法”、“廣成經(jīng)營的原理原則”、“廣成員工手冊”。
十、我們首先要培養(yǎng)的是員工正確的價值觀、勞動觀。工作是一種享受,勤奮是一種美德,通過勞動獲得精進。
十一、我們的實習生和新員工的培養(yǎng)
⑴企業(yè)要不斷吸收新鮮血液,不斷地招收實習生和新員工。
⑵企業(yè)要有責任為廣成和社會培養(yǎng)“健康”的人才;有責任幫助員工實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的夢想,幫助員工實現(xiàn)自己的價值。
⑶ 我們通過“廣成師傅”來確保實習生和新員工的順利健康成長。
⑷把廣成建設成為年青人實現(xiàn)理想的搖籃:幫助年青人建立世界觀、價值觀、勞動觀、人生觀等。
十二、我們的“廣成師傅”
⑴我們的“廣成師傅”:一是要業(yè)務精湛;二是要傳道授業(yè)。帶領大家把“追求廣成客戶滿意度第一”落實到工作中去,追求極致的服務,形成大家公認的“廣成服務”口碑,這就是我們廣成人工作的價值與意義,這就叫做“廣成師傅精神”。
⑵集團每年組織一次“優(yōu)秀廣成師傅”的評選和嘉獎活動。我們在評選和推薦“優(yōu)秀廣成師傅”時,也是在尋找“廣成師傅精神”,即“廣成工匠精神”。
十三、我們必須淘汰以下人員:
⑴總是不能認同廣成核心價值觀的;
⑵業(yè)績一直不好,過程也不夠努力的;
⑶能力一直不行,依然不思進取的;
⑷負面情緒嚴重,影響整體氛圍的。